Viber 
Дзен 
Раньше подписки были только на газеты и журналы. И тогда было просто их отслеживать: заплатил на почте на год вперед – и получаешь свой "Вокруг света" или "Компьютерные вести".
Теперь все коварнее: ввели данные карты и забыли. А потом обнаружили списание порой вполне солидных сумм, которые можно было бы потратить на куда более важные вещи.
Специалисты Альфа Банка представили простой гайд, чтобы следить за платными подписками и экономить финансы.
Как это работает
По статистике Self Financial, в США у 85,7% интернет-пользователей есть как минимум одна неиспользованная платная подписка. Данных по Беларуси нет, но в России такие забытые подписки есть у 15% людей. Скорее всего, у нас тоже каждый шестой-седьмой юзер платит за то, чем не пользуется. Возможно, это как раз вы!
Здесь мы не берем в расчет случайные спам-подписки, когда вы кликнули на видео, а потом ввели код из СМС якобы для доступа к ролику. Речь идет о сервисах, на которые мы подписываемся добровольно.
Сюда добавьте конструкторы сайтов, антивирусные программы, краудплатформы… А еще, если у вас есть хобби, то наверняка найдутся десятки приложений, которые научат вас готовить, заниматься йогой, рисовать и наблюдать за звездами.
Почему деньги списываются, даже если сервисом не пользуетесь
Так устроена платная подписка в большинстве сервисов. Как правило, регистрируясь и указывая данные своей карты, вы даете согласие на автоматические списания в дальнейшем – раз месяц, квартал или год.
Ваше подтверждение не потребуется, даже если карта защищена технологией 3-D Secure: СМС с кодом не придет.
Некоторые сервисы, у которых есть бесплатный тестовый период, дипломатично напоминают о том, что через X дней спишется N денег. Дескать, если тебе, дорогой клиент, понравилось, дальше дружим только платно. Но так поступают далеко не все компании: скорее, это исключение.
Если сервис работает и предоставляет услуги, то деньги с привязанной карты будут списываться до тех пор, пока:
- у карты не закончится срок действия
- вы не отмените подписку.
В каких случаях люди забывают о платных подписках
Вот несколько реальных ситуаций.
"За время пробного периода сделаю то, что нужно". Иван зарегался в дизайн-сервисе, чтобы решить одну рабочую задачу – смонтировать ролик и сделать инфографику. Но затем забыл отписаться от сервиса, и за полгода набежало €80.
"Попробую сразу несколько сервисов: лучший оставлю, а остальные удалю". Алина подписалась на три платных курса по изучению языка на тестовый период. Выбрала один, об остальных забыла, а реквизиты карты-то ввела. На второй, платный месяц обнаружила списание за то, чем не пользовалась.
"Подписался кто-то другой". Если вы не теряли карту и ее данные, это сделал, вероятно, член вашей семьи. Так, дочь Максима 14-летняя Маша подключила зарубежный видеосервис в 2022 году, только чтобы посмотреть сериал "Уэнсдей", на который подсели все девчонки в классе. Оформила подписку на папину карту и забыла. А папа спустя полгода обнаружил, что подарил стримингу около €50.
"Подпишусь на пробный период, потом удалю аккаунт и заведу еще один – и так по кругу". Хитрая схема, но однажды или вы перехитрите себя и забудете о ней, или сервис заблокирует ваш IP-адрес, и вы не сможете пользоваться им даже за деньги.
Как проверить, списываются ли деньги за подписку
Чтобы найти, куда привязана карта, вам придется изучить историю операций или выписку по счету за несколько месяцев. Клиентам Альфа Банка для этого можно:
- зайти в INSNC – приложение банка
- выбрать свою платежную карту
- кликнуть историю операций
- просмотреть транзакции.
Что ищем? Списания на одинаковую сумму через равные интервалы времени с одними и теми же названиями компаний. Они говорят о подключенной подписке.
Как проверить свои подписки
Как правило, проверка делается в настройках учетной записи в разделе управления подписками.
- В "Яндекс Плюсе" путь такой: "Профиль" – "Управлять" (на плашке "Плюс активен"). Здесь вы можете выбрать вариант, как поступить с подписками. Это можно сделать для разных сервисов, которые входят в "Плюс".
- Проверить подписку на сервисы от Apple можно так: "Настройки учетной записи" – "Подписки" – "Управлять". Выберите нужную подписку и решите, что с ней делать. Если Apple списывает деньги, но вы не понимаете, за что, проблему можно решить здесь.
- В Google Play: раскройте меню своей учетной записи, нажав на кружок в правом верхнем углу – "Платежи и подписки" – "Подписки".
Четыре совета для тех, кто пользуется подписками
- Выбирайте помесячную оплату. Даже если вы забудете про сервис, списания будут не такими болезненными, как если спустя год с карты спишется сразу приличная сумма.
- Заведите файлик, табличку, заметку со своими подписками и сроком их действия. Используйте, например, менеджер платных подписок типа SubsCrub.
- Не ставьте галочку на "Автоматическое продление", если не уверены, что через год будете с удовольствием пользоваться сервисом.
- Не сохраняйте в браузере реквизиты карт. Автозаполнение платежных форм – это удобно, но платежными данными могут воспользоваться без вашего согласия.
Кстати, хорошие новости о телефонных подписках
В Беларуси теперь запрещено подключать платные подписки абонентам мобильных операторов без их согласия. А раньше таким подходом грешили. Новую норму внесли постановлением Совмина №1073.
Решение приняли для устранения проблемы с навязанными подписками – на них часто жаловались клиенты операторов. Теперь компании смогут активировать платные услуги только после одобрения абонента.
>>> Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram, Instagram и Viber
