Малый и микробизнес, будь то индивидуальный пошив одежды, ногтевой сервис или производство дизайнерских украшений ручной работы, нуждается в качественном продвижении.
Известно, что классическая реклама стоит дорого и не у каждого владельца бизнеса есть на нее средства.
Хорошая новость в том, что, помимо классических инструментов продвижения, существуют и другие не менее эффективные, но бесплатные способы привлечения новых клиентов. О них рассказали Tochka.by в компании Rakuten Viber.
Поиск новых клиентов в Rakuten Viber Business
По всему миру продажи сместились в онлайн, и эффект от присутствия бизнеса в сети сегодня очевиден. Согласно исследованию Sellers Commerce, на 2024 год в мире насчитывалось 2,71 млрд онлайн-покупателей, а 33% населения мира совершало покупки онлайн.
По мере развития технологий для владельцев малого и микробизнеса стали доступны бесплатные инструменты для связи с клиентами в мессенджерах – например, в Rakuten Viber.
Так, бизнес-аккаунты для малого и микробизнеса в этом приложении обладают широким функционалом. С их помощью предприниматель может дополнительно заявить о себе онлайн и создать специальный профиль с названием бизнеса, его рабочим временем, адресом и даже каталогом продуктов и услуг с ценами.
Кроме того, владелец бизнеса может отправлять сообщения с предложениями и акциями всем подписчикам своего аккаунта, а также настраивать автоматические ответы для запросов в нерабочее время.
Развитие комплементарного маркетинга
Первая коммерческая коллаборация появилась еще в середине XX века, но тренд на комплементарный маркетинг не сдает позиций до сих пор. Это объяснимо: коллаборации помогают бизнесу из разных сфер проводить эффективный обмен аудиторией, привлекать новых клиентов, увеличивать выручку, узнаваемость и лояльность аудитории.
И это применимо везде: сети кофеен запускают коллабы со стриминговыми сервисами, чтобы увеличить лояльность и получить новую клиентскую базу; студии йоги и фитнес-центры предоставляют клиентам скидки и бонусы на приобретение товаров или здоровых продуктов в сети партнеров.
Создание успешной коллаборации требует ответственного подхода и детального планирования. Чтобы найти бизнес-партнера для совместных маркетинговых программ, можно использовать строку поиска Viber: другие бизнес-аккаунты доступны для быстрого поиска внутри приложения.
Выход в медиапространство
Аудитория медиа огромна. Среди такого количества читателей точно есть ваши потенциальные клиенты. Вы можете рассказать им о бизнесе – и, как следствие, улучшить репутацию и поднять продажи.
Публиковаться в медиа можно как крупному бизнесу, так и малому – даже тем, кто только открылся. Неважно, ремонтная мастерская у вас или студия воздушных шаров, – всегда можно найти пространство для PR.
Обратитесь к местным медиа, предложите экскурсию по производству или интервью от первого лица: расскажите свою историю, поделитесь миссией, станьте местным экспертом и начните развивать личный бренд.
Поддержка лидеров мнения
Индустрия инфлюенс-маркетинга растет в геометрической прогрессии: по данным Influencer Marketing Hub, в 2024 году объем рынка дошел до $247,3 млрд. В этих условиях реклама у блогеров становится еще более важным инструментом. Выстроить теплые отношения с инфлюенсерами непростая задача, но вполне осуществимая.
Обратитесь к микро- или наноинфлюенсерам с хорошо продуманным предложением – возможно, это будет поздравление с днем рождения или профессиональным праздником – и подарите им свою продукцию или сертификат на услугу.
Не ждите ничего взамен, но выстраивайте дружелюбную связь, поддерживайте общение. И, возможно, блогер сам захочет рассказать о вас и вашем бизнесе.
Работа с корпоративными клиентами
Любой предприниматель мечтает заключить выгодный долгосрочный контракт. Договор с корпоративным клиентом, крупной компанией обеспечит прибылью и беззаботной жизнью на много месяцев или лет вперед.
Крупный бизнес постоянно находится в поиске интересных идей для бонусов или подарков для сотрудников и партнеров. Расскажите им о себе в преддверии Нового года или годовщины компании и разработайте индивидуальное предложение.
Такие простые, но эффективные инструменты помогут малому и микробизнесу быть заметнее для аудитории, получить новых клиентов и увеличить лояльность существующих пользователей, не требуя при этом больших затрат.
>>> Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram, Instagram и Viber