Короче говоря
- Звонок в "ЛОДЭ" по короткому номеру платный, однако информация об этом была только на сайте. При звонке на короткий номер об этом не сообщали.
- Возникли вопросы у МАРТ и к визовому агентству. В рекламе фигурировало название не рекламодателя.
- Нашло ведомство и неэтичную рекламу шаурмы. В ней изобразили курицу и нож.
Медцентр "ЛОДЭ" вводил клиентов в заблуждение, рассказали в пресс-службе МАРТ.
Белорусам не давали полную информацию, считают специалисты ведомства.
Нарушения они нашли именно в коммуникации с пациентами.
Что не так с "ЛОДЭ"
Камнем преткновения стала стоимость звонка на короткий номер ООО "ЛОДЭ".
"Информация о том, что звонок является платным и его стоимость может отличаться от стоимости, установленной для соединения в договоре между абонентом и оператором электросвязи, доводится до потребителей только на официальном интернет-сайте ООО «ЛОДЭ»", – рассказали в МАРТ.
После набора короткого номера информации о том, что звонок платный, нет, это и вызвало негативную реакцию у ведомства.
По итогу "ЛОДЭ" изменило порядок – текст при звонке по короткому номеру теперь другой.
Но у профильного ведомства появились вопросы не только к медцентру, проблемы нашли и у двух других компаний.
Проблемы у визового агентства
МАРТ обвинила в распространение ненадлежащей рекламы ООО "ВИЗАБАЙ".
"Так, на интернет-ресурсе размещается (распространяется) реклама о деятельности компании «ВИЗА БАЙ КОМ», оказывающей посреднические услуги по оформлению виз. При этом рекламодателем рекламы является ООО «ВИЗАБАЙ»", – уточнили в МАРТ.
По мнению ведомства, это вводит потребителей в заблуждение: какое наименование организации достоверное.
Неэтичная реклама в одной из компаний
Вопросы к рекламе возникли у МАРТ и к ООО "АрниваБел".
"За распространение в Минске ненадлежащей наружной рекламы объекта общественного питания «Шаурма», содержащей информацию «Он вылупился не для жизни, а для идеальной шаурмы», а также изображение курицы и ножа", – описали рекламу в ведомстве.
В МАРТ сочли, что такая наружная реклама нарушает общепринятые нормы морали, потому что обесценивает жизнь живого существа, нарушает принципы гуманности и является неэтичной.