Viber 
Дзен 
TikTok 
Короче говоря
-
К кредитным договорам незаконно заключили дополнительные соглашения, меняющие процентную ставку.
-
Когда по первоначальным условиям она должна была уменьшиться, этого не произошло.
-
Из-за этого кредитополучатели платили по кредитам больше, чем должны.
История длится с 2022 года. Тогда банк "путем одностороннего уведомления" изменил определение процентов за пользование кредитом.
"В итоге изначально предусмотренная в ряде договоров переменная годовая ставка, состоящая из ставки рефинансирования и дополнительных пунктов, была зафиксирована в абсолютном значении", – пояснили в прокуратуре.
Это было нарушением норм гражданского и банковского законодательства и заключенных с клиентами кредитных договоров.
Проценты должны были снизить
В 2023 году, когда ставка рефинансирования снизилась, по первоначальным условиям договоров проценты по кредиту тоже должны были уменьшиться. Но банк считал их по своим измененным условиям.
"Это повлекло необоснованное начисление более 1500 гражданам и получение от них процентов по кредитам в завышенном размере", – отметили в Генеральной прокуратуре.
От банка потребовали устранить это нарушение. Допсоглашения к договорам, которые ущемляли права кредитополучателей, признали незаключенными. Клиентам вернут суммы, которые они переплатили, и пени за неправильно начисленные и взысканные проценты по кредитам.
О ситуации Генеральная прокуратура сообщила Национальному банку, чтобы в дальнейшем эту информацию учитывали при проверках финансовых учреждений.
