Оценка эффективности работы местной вертикали власти напрямую зависит от того, как выполняются обращения граждан, то есть решаются ли их проблемы на местах.
В масштабном республиканском опросе, проведенном в июле – августе 2026 года, приняли участие 2045 респондентов разных возрастов, профессий и семейного статуса со всех регионов Беларуси.
Довольны ли белорусы
Работой чиновников местной вертикали власти удовлетворены 78,2% опрошенных белорусов. Недовольны результатом обращения в местные органы власти 21% респондентов.

При этом чуть больше половины опрошенных предпочитают общение "вживую" – 52,5%. Более 50% выбирают для этого горячие или прямые телефонные линии.

В эпистолярном жанре сильны почти 68% белорусов – 35,8% из них не в тягость отправить письменное обращение в органы власти. А 32,1% выбирают для этого цифровые каналы коммуникации – порталы Обращения.бел, 115.бел и e-pasluga.by.