Когда за стрижку можно не платить, рассказала юрист

Или как вариант – потребовать скидку.

Каждая женщина хоть раз в жизни испытывала разочарование, глядя на результат работы мастера в салоне. "Не нравится" или парикмахер все же не справился с работой? За последнее можно не платить. Но есть нюансы.

О них рассказала юрист Анна Шилько в программе "Белорусское времечко".

"Брак" или "некрасиво"?

Не платить можно только за некачественно оказанную услугу, подчеркнула Анна Шилько. Речь идет о существенных недостатках, которые невозможно устранить.

Например, сожженные краской волосы или короткая стрижка вместо удлиненного каре. Устранить первое или второе не под силу никакому профи, поэтому услуга будет считаться некачественной, то есть браком.

В этом случае клиентка имеет полное право отказаться от оплаты или потребовать компенсацию.

Как исправить "брак"

Юрист рекомендует зафиксировать оказание некачественных услуг в книге замечаний и предложений и обязательно сделать фото "катастрофы" прямо в салоне.

Следующим шагом станет письменное обращение к руководству с официальным требованием исправить "брак". Сделать это может другой мастер, но уже не за ваш счет.

Если результат работы можно улучшить, но не кардинально, можно потребовать скидку. Но если исправить ничего нельзя и в этот салон вы больше не ногой, имеет смысл вернуть деньги.

Во всех остальных случаях претензия "мне не нравится" или "мне не идет" не является аргументом. Вам не нравится, а мастер в восторге. Уйти, не заплатив, не получится, и вызванная в салон милиция может это доказать.

Ранее Tochka.by писала, можно ли выселить сварливых арендаторов. Кто и каким путем может избавиться от непрошеных соседей, можно почитать в нашем материале.