Viber 
Дзен 
TikTok 
Threads 
В последнее время в соцсетях все чаще появляются жалобы на качество сладостей "Коммунарки". Люди рассказывают об испорченной продукции, и подобные случаи уже сложно назвать единичными.
На этом фоне фабрика решила разъяснить ситуацию и опубликовала видео с рекомендациями для покупателей. В нем рассказали, из-за чего могут испортиться шоколад и конфеты, и что делать, если с продуктом что-то не так.
Что влияет на качество сладостей
На "Коммунарке" обратили внимание, что шоколад и конфеты довольно требовательны к условиям хранения. Они чувствительны к воздуху, свету и влаге, а перепады температуры могут сказаться и на внешнем виде, и на вкусе.
Например, шоколад при неправильном хранении может "поседеть". Держать его в холодильнике не советуют. Оптимальная температура – от +15 до +21°C, помещение должно быть сухим и прохладным.
Отдельно на фабрике напомнили о товарном соседстве и пищевой моли. В местах, где хранятся сладости, важно следить, чтобы не завелись вредители.
Что делать, если продукт испорчен
В таком случае на "Коммунарке" рекомендуют не выбрасывать товар, а вернуть его в магазин, где он был приобретен.
Но есть важное условие – с момента покупки должно пройти не больше 14 дней. Иначе, как объясняет производитель, установить источник заражения уже не получится.
Если потребуется, магазин сам свяжется с фабрикой.
На что жалуются покупатели
Один из случаев произошел буквально на днях. Покупатель поделился в Threads, что обнаружил опарышей в конфетах "Любимая Аленка", сообщала Tochka.by.
В комментариях выяснилось, что с похожей проблемой сталкивались и другие покупатели.
Люди рассказывали, что им тоже попадались шоколад и конфеты с живностью внутри. Причем некоторые утверждали, что такое происходило с ними неоднократно.
Ранее мы также писали еще о двух подобных случаях. Одна покупательница обнаружила в шоколаде "Коммунарки" червей, другая – моль.
