Минчанка возмутилась в TikTok пенями в жировке – в ситуации разбиралось ЖКХ

Жительница столицы записала видео в TikTok, где пожаловалась на несправедливое начисление пеней за ЖКУ. По ее словам, она всегда платила вовремя и полностью.

"Обратите внимание, пеня на 31 марта 2026 года составляет 13,5. Кто-нибудь мне может объяснить, с чего эта пеня? – спрашивала минчанка.

В ЖКХ объяснили: проблема не в ошибке, а в скрытых долгах, пишут "Минск-Новости".

Что показала проверка

В Минском городском жилищном хозяйстве ситуацию изучили. И оказалось, что за декабрь 2025 года и январь 2026-го женщина вносила плату не в полном объеме и не разово – с определенной периодичностью.

Долг копился. Полностью погасить задолженность (вместе с текущим платежом за февраль и частью пеней) удалось только 18 марта 2026 года.

Но за период с 1 по 17 марта пени продолжали начислять на сумму неуплаченного долга. Именно эти проценты и попали в квитанцию за март. По закону, за каждый день просрочки начисляется 0,3% неуплаченной суммы.

Почему могла возникнуть путаница

Специалисты пояснили, что иногда пени появляются из-за перерасчета (например, за воду) и несвоевременной оплаты.

Отрицательное сальдо в АИС "Расчет-ЖКУ" не дает правильно распределить деньги, поэтому в извещении могут одновременно быть и пени, и переходящее сальдо в равной сумме. Но это не значит, что начислено лишнее.

Что делать, если сомневаетесь

Если вам кажется, что пени начислены ошибочно, не стоит записывать эмоциональные видео. Лучше обратиться в свой расчетно-справочный центр, запросить сверку или написать заявление.

Специалисты готовы разбираться индивидуально. Кстати, с октября 2025 года система "Расчет-ЖКУ" модернизирована и автоматически ищет переплаты и долги. Но технические нюансы все же остаются – их и решают персонально.