На школьницу рухнула стеклянная дверь – мать девочки учинила скандал

Короче говоря

Белоруска обвиняет развлекательный центр в халатности.
Там говорят, что после печального инцидента с ребенком помощь оказали и компенсацию предлагали, но родители требуют большего.
Дело может привести стороны в суд.

Детский праздник в одном из крупных столичных торговых центров закончился серьезным скандалом.

Как рассказывают "Минск-Новости", мать ребенка обвинила руководство развлекательного заведения в халатности и требует компенсации.

Все потому, что на ее дочь обрушилась стеклянная дверь – девочка получила травмы.

Как все было

ЧП произошло еще 13 ноября.

"В 19:40 наш семейный праздник в детском центре WOW Land (пр. Победителей, 84, Минск) закончился кошмаром. Нашего старшего ребенка травмировала обрушившаяся стеклянная дверь", – написала белоруска в соцсетях.

По ее словам, это не был "просто несчастный случай". Это "прямое следствие халатности, которое привело к физическим травмам, госпитализации и сильнейшей психологической травме".

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от ПСИХОЛОГ | ТАТЬЯНА САВАНОВИЧ | ОНЛАЙН | МИНСК (@tatsiana_savanovich)

Женщина не привела подробностей, однако потребовала не только возмещения ущерба, но и предоставления видео падения двери, финансовые и иные документы от организации.

Еще минчанка негодует оттого, что администратор не оказал первую помощь пострадавшей девочке и не вызвал скорую.

Что говорят организаторы праздника

Мнения в комментариях под постом, как это и бывает, разделились.

Однако администрация заведения также обратилась к белоруске через соцсети.

По словам руководителя парка, он связывался с женщиной "несколько раз" и предоставил все необходимые объяснения.

"Мы сделали все возможное для разрешения данной ситуации: предложили вернуть деньги за праздник, оплатить лечение вашего ребенка и покрыть расходы на посещение психологов, однако вы предпочли доверять только своим специалистам".

Там заявили, что готовы были пойти навстречу, но мать пострадавшей девочки якобы требует компенсации в виде поездки на море всей семьей.

Скриншот: tatsiana_savanovich / Instagram

Уточняется также, что центр не имеет отношения к разбитой двери, так как является арендатором помещения. Более того, администрация предупредила о готовности судиться из-за распространения клеветы.

Версия торгового центра

Представители ТЦ "Арена Сити", где работает парк, также раскрыли подробности:

"При закрытии ребенком двери произошло ее полное разрушение. На место незамедлительно прибыли сотрудники охраны и администраторы торгового центра. Несмотря на незначительные повреждения кожных покровов ребенка, вызванных падением осколков стекла, было принято решение о вызове скорой медицинской помощи, до прибытия которой на месте инцидента постоянно находились представители администрации торгового центра и представители арендатора".

После инцидента администрация торгового центра и представители арендатора извинились и затем были на связи с матерью.

Семье предложили вернуть деньги за оказанные услуги, а также возместить возможные затраты на восстановление здоровья ребенка.

Но это не устроило родителей девочки, после чего они опубликовали негативный пост в соцсети в выгодном для себя виде, считают в администрации торгового центра.

На этом история пока не заканчивается. Дверь, кстати, планируют заменить в течение нескольких недель.