Не навреди: как A1 учит блогеров ответственному влиянию в сети

Интернет давно перестал быть отдельным миром, куда заходят посмотреть пару роликов, а затем возвращаются к нормальной жизни. Для детей он уже часть повседневности.

А блогеры – это не просто люди, которые снимают сторис, делают обзоры или делятся личным. Для подростков они часто становятся ориентиром: у них подсматривают стиль общения, реакции на конфликты и даже отношение к успеху и ошибкам.

Новый сезон объединяет создателей контента, которые хотят сделать свой блог более устойчивым благодаря доверию аудитории и безопасности.

Лейтмотивом сезона станет обсуждение тем, которые помогают поддерживать формирование культуры ответственного поведения в интернете.

Проект реализуется А1 совместно с Белорусским детским фондом и Фондом ООН в области народонаселения (ЮНФПА). На первой встрече Клуба побывали и журналисты Tochka.by.

Не ограничить, а помочь разобраться

Фокус сезона – безопасный и позитивный контент для детей и подростков в интернете. Темой первой встречи стало цифровое благополучие и распознавание онлайн-угроз.

За этой формулировкой прятался не набор страшных терминов, а прикладной разговор.

Встреча оказалась непохожей на лекцию, где эксперт говорит, а зал просто слушает. Ведь блогерам было о чем рассказать из своего опыта.

"В нашем проекте участвуют люди, которые понимают и разделяют важную для нас ценность – безопасное пребывание в сети для всех. А1 работает почти для 5 000 000 человек, фактически для половины страны, и мы очень надеемся, что нашими совместными усилиями пребывание в сети станет безопаснее", – прокомментировали в А1.

Председатель Белорусского детского фонда Людмила Кондрашова подчеркнула, что важно не просто ограничивать детям доступ к опасному контенту, а помогать разобраться, что происходит, где проходят границы и к кому можно обратиться.

Отдельно она поблагодарила А1 за продолжение партнерства и отметила, что проект поддерживает Министерство образования.

"Общая задача участников – говорить о будущем детей и о безопасной подаче информации в интернете не формально, а честно и по существу", – подчеркнула Людмила Кондрашова.

Интернет – это не враг

Психолог, преподаватель психологии Сергей Янгибаев сразу предупредил: беседа живая, а значит, будут и сложные вопросы, без которых невозможно говорить о реальной безопасности детей.

Он напомнил, что подростки уязвимы не потому, что "ничего не понимают", а потому что их психика еще формируется.

"Реакции могут быть резкими, эмоции – сильными, а происходящее в сети восприниматься так же остро, как событие в офлайне. Для взрослого неприятный комментарий – просто чье-то мнение. Для подростка он может оказаться «доказательством», что с ним что-то не так", – говорит психолог.

Но встреча не превращалась в беседу в духе "телефон испортил детей". Эксперты, наоборот, старались уйти от простых запретов. Гаджеты – это не враг. Интернет – это не отдельная темная комната. Задача состоит не в том, чтобы всех оттуда выгнать, а в том, чтобы научиться жить в этой среде безопаснее.

И это касается не только страниц, ориентированных на ребят. Так, блогер Егор, автор проекта "Как там Гомель", отметил, что даже аккаунты о жизни города, заведениях и развлечениях могут попадать в поле зрения детей и подростков.

"У каждого блогера есть хотя бы небольшой процент детской аудитории. Наш канал связан с обзорами города: развлечения, активности, заведения, детские центры. И даже если ребенок не подписан на нас, то алгоритмы могут показать ему такой контент. Поэтому любой инфлюенсер, который работает в соцсетях, отвечает за то, что он публикует", – резюмирует он.

Выложить фото своего ребенка – это плохо?

Но не только блогеры должны взвешенно подходить к своему контенту. Отдельный разговор был посвящен шерентингу – ситуации, когда родители или другие взрослые слишком активно делятся фото, видео и подробностями жизни детей в сети.

На первый взгляд, это может выглядеть безобидно. Но у ребенка тоже есть право на личные границы, репутацию и будущее, в котором тот не обязан объясняться за чужие публикации о себе.

Эксперты напомнили: когда взрослый публикует фото детей, особенно в неловкой или уязвимой ситуации, он принимает решение не только за себя.

Пост может разойтись слишком широко, оказаться поводом для насмешек или просто остаться в сети намного дольше, чем хотелось бы самому ребенку.

Онлайн-насилие не остается только в сети

Разумеется, обсуждали и онлайн-угрозы: психолог Республиканского центра психологической помощи Владимир Максименко говорил о кибербуллинге, кибергруминге, секстинге, "сливе" личных данных, манипуляциях и цифровом насилии.

Главное, что он предложил запомнить: если вред нанесен в интернете, он от этого не становится менее реальным.

Специалист объяснил, что взрослым важно обращать внимание на изменения в поведении ребенка. Резкая закрытость, тревожность, избегание общения или, наоборот, чрезмерная открытость могут быть сигналами, что происходит что-то опасное.

Это не повод сразу ставить диагноз или устраивать допрос, но важно заметить изменения и находиться рядом.

Если ребенок написал блогеру

На встрече постоянно возвращалась к одной мысли: блогер может быть для подростка гораздо более значимой фигурой, чем ему самому кажется.

Инфлюенсер не обязан заменить родителя, психолога или учителя, но доверие в интернете часто возникает быстрее, чем в офлайне. Подросток может годами молчать дома, но написать человеку, сторис которого смотрит регулярно.

Поэтому один из самых практичных блоков касался ситуации, когда ребенок или подросток доверился взрослому, блогеру или инфлюенсеру. В таких случаях легко испугаться, растеряться или просто проигнорировать. Так что же делать?

"Первое – сохранять спокойствие и понять, готовы ли вы сейчас помогать. Если можете, важно выслушать человека и не перебивать. Даже если история звучит нелогично, это нормально: в ситуации насилия человек может говорить сбивчиво. Наша задача – не допросить, а дать ему возможность рассказать", – объясняет Владимир Максименко.

Помощь не всегда означает, что блогер должен сам решать кризис. Есть вероятность, что у инфлюенсера не окажется нужной квалификации и ресурса. Он может помочь человеку сформулировать, что произошло, предложить обратиться к родителям, психологу, педагогу, в службу поддержки или правоохранительные органы, если ситуация этого требует.

Отдельно разобрали вопрос публичной реакции на агрессию. Например, что делать блогеру, если в комментариях началась травля одного из пользователей?

Самый быстрый путь – выложить профиль автора оскорблений и призвать аудиторию "разобраться". Но эксперты предупредили: этот шаг не остановит насилие, а просто развернет его в обратную сторону.

Ответственное влияние – это не натравить одну толпу на другую, а обозначить правила, в рамках которых должна вестись дискуссия в комментариях.

Живые примеры

Блогеры активно включались в разговор и делились своими историями. Кто-то рассказывал, как подписчики обращались за помощью в личные сообщения, кто-то вспоминал ситуации с детской травлей, кто-то говорил о комментариях под подростковым контентом, где оценка внешности быстро превращается в поток жесткой критики.

К примеру, участница клуба рассказала, что к ней обратился ребенок, которого сверстники во дворе травили из-за веса.

Она заметила, что мальчику были нужны не столько громкие заявления, сколько обычная человеческая поддержка.

Инфлюенсер обсудила ситуацию с родителями мальчика и какое-то время просто поддерживала с ним общение. Позже, по ее словам, динамика изменилась: если раньше ребенок часто сидел один, то через некоторое время с ним уже начали играть и общаться другие дети.

Этот пример хорошо лег в общую тему встречи: иногда поддержка не выглядит как большой проект. Это может быть спокойная реакция в личных сообщениях, разговор с родителями, отказ выносить чужую уязвимость на суд аудитории и готовность заметить ребенка, который столкнулся со сложностями.

На правах рекламы. УП "А1", УНП 101528843