Обязаны ли в кафе бесплатно наливать воду посетителю – ответ адвоката

Вода – жизненно важный элемент для человека. В обществе по поводу нее иногда начинаются споры. Например, должны ли в ресторанах и кафе наливать ее бесплатно?

Разногласия вызывают и сами заведения, так как где-то стакан воды к эспрессо или бутылка с ней на каждом столе – это само собой разумеющееся, а в других местах – это отдельная позиция в чеке.

На чьей стороне правда с точки зрения закона, объяснил адвокат Руслан Петроченко в эфире ОНТ.

По его словам, бесплатно предлагать или наливать воду посетителям рестораны и кафе не должны.

"Такая обязанность не установлена ни законодательством о защите прав потребителей, ни правилами оказания услуг общественного питания. Если ли какие-то кафе, рестораны бесплатно предлагают воду, наливают ее за столом, это, скорее, элемент ритуала, сервиса и гостеприимства, но точно не выполнение обязанностей, предусмотренных законом. Наливать воду не обязаны", – пояснил адвокат.

Выгонят ли из ресторана, если заказать только кофе

Ранее Tochka.by писала о ситуации, когда сотрудники ограничили время пребывания посетителей в ресторане на основании их маленького чека: чашка кофе и чашка чая.

Адвокат Витебской областной коллегии адвокатов Натальи Синкевич соотнесла эту ситуацию со ст. 10 Закона Беларуси "О защите прав потребителей".

В соответствии с ней потребитель "имеет право на свободный выбор товара (работы, услуги)… в удобное для него время с учетом режима работы торгового объекта (объекта обслуживания)", поясняла она.

Это значит, что, пока ресторан работает, посетители могут заказать любую позицию из меню. При этом заведение не может просить покинуть помещение только из-за того, что человек сделал маленький заказ или чек.