В современном мире масса примеров того, как на доверии людей играют шарлатаны. Но зачастую это проблема самого человека. Слишком часто он рад обманываться.
А самое интересное, что обманутого проще обмануть еще раз, чем донести правду.
Журналист Tochka.by узнал у психолога Марины Матвеевой, можно ли научиться не быть доверчивым и есть ли правила поведения, которые могут предостеречь от хитрости мошенников.
Человек привыкает к состоянию жертвы
Изначально доверчивость и открытость – положительные качества в характере людей, потому что на этом сама по себе строится коммуникация.
Без доверия нельзя наладить дружеские отношения, получить или предложить помощь, построить бизнес.
"Когда нам 20 лет, мы способны доверять безгранично. Ошибаемся, сталкиваемся с предательством, набиваем «шишки». И благодаря этому получаем опыт, даже если не раз наступаем на те же грабли. Они, в конце концов, должны чему-то научить", – уверена собеседница.
По ее мнению, любой здравомыслящий человек рано или поздно придет к критическому мышлению. И хорошо, если уже к тридцати берется за основу правило "доверяй, но проверяй".
Однако есть люди, которые наивны и в 40, и в 50, и в 60 лет. И, по оценкам специалиста, это не такая уж и большая психологическая проблема, потому что характерна для людей, живущих в позиции жертвы.
"Они привыкли себя жалеть и ждут этого от других, когда в очередной раз доверятся, а их обманут. Если в молодости подобное можно оправдать отсутствием опыта, то в зрелом возрасте такие люди кажутся окружающим странными", – оценивает ситуацию психолог.
Это повод задуматься и измениться. Хотя, как показывает практика, такие люди не замечают (или делают вид), насколько они согласны обманываться.
Как сохранять бдительность
Часто мошенники добиваются своего на фоне усталости потенциальной жертвы. И способ предупредить проблемы – на поверхности.
"Если вы замечаете за собой такую черту, что слишком открыты, то проходите мимо тех, кто останавливает вас на улице с непонятными вопросами. Сразу сбрасывайте, если вам звонят незнакомцы", – предлагает специалист.
Ведь лучше слыть невеждой, чем быть обманутым.

Кстати, многие уверены, что мошенники подходят и звонят только им. Это выгодный хитрецам миф. На самом деле аферисты пытаются обмануть всех. И рано или поздно находят тех, кто не способен сохранять хладнокровность.
"Надо включать критическое мышление, не соглашаться на все сразу, перепроверять информацию. Будьте взрослыми людьми, берите ответственность за принятие решений", – настоятельно рекомендует психолог.
Собеседница понимает, что в жизни всякое бывает. И от потери концентрации никто не застрахован. Но, даже если человек совершил неправильное действие, важно взять себя в руки и не терять время: блокировать карточку, идти в банк, менять пароли. Нужно действовать, а не сидеть и причитать "Что я наделал(а)".
Не ждите чудес
Иногда к потере денег приводит слишком сильное желание что-то продать или вечное ожидание чуда: "Наконец, мне повезло, я выиграл(а)"
По мнению психолога, это еще одно следствие состояния жертвы, когда человек не умеет контролировать свои эмоции. Получается, люди постоянно рассчитывают на кого-то другого и не верят в себя и свои возможности.
Теоретически всегда можно выиграть какой-то приз. Но практически ничего не мешает уточнить. И, конечно, нельзя верить на слово, особенно если это пришло на электронную почту или говорится "невидимкой" по телефону. Очередное проявление инфантильности, которая закономерно присуща маленьким детям. Взрослые, как бы категорично это ни звучало, не могут позволить себе такой роскоши.
Не поддавайтесь давлению окружающих
В кругу знакомых недоверчивость провоцирует прямоту высказываний и конфликты, что мало кому нравится. Опасаясь остаться в одиночестве, люди соглашаются доверять.
Психолог замечает, что конфликты – это точка роста при поиске компромисса. Без данной части человеческих взаимоотношений не было бы развития. Вопрос только в том, что люди выносят из подобных ситуаций.

Если интуиция не поводит, то о своем недоверии можно сказать. Ведь важно защитить границы личного пространства и дать понять, что вы все видите. Если это здоровая коммуникация, собеседник воспримет спокойно. В противном случае возникают сомнения по поводу истинных целей дружбы.
"Если окажется, что мы ошиблись с недоверием, всегда можно извиниться. Адекватный диалог – это тоже фактор здоровой коммуникации. Терпение не может быть вечным, а недосказанность в перспективе выльется в еще более серьезный конфликт", – обращает внимание эксперт.
Разговаривайте с близкими
Некоторые попадают на уловки разных мошенников не один раз. То есть жизнь ничему не учит. И, если есть люди, которых можно обмануть, всегда найдутся те, кто захочет этим воспользоваться.
Часто уговорам поддаются пожилые люди, возможно, из-за того, что живут одни и мало разговаривают с кем-то. У них нет возможности тестировать реальность, и поэтому они готовы безоговорочно доверять незнакомым людям.
Собеседница напомнила, как важно разговаривать с родителями, бабушками и дедушками. Нужно объяснять, что схемы обмана постоянно совершенствуются. И, если они сталкиваются с непонятной ситуацией, то всегда могут позвонить родственникам.
Научитесь говорить "нет" и не бойтесь задавать вопросы
Ключевой совет: надо научиться говорить "нет". Люди могут рационально рассуждать, но быть настолько добродушными, что не способны никому отказать.
К таким часто обращаются за помощью под любым предлогом. И это находка для мошенников. Потом те, кто не умеет отказывать, горазды сами себя ругать, но не в силах, как они думают, измениться.
Возможно, в этой ситуации нужно обратиться к специалисту, который поможет нарастить внутренний стержень, чтобы не стесняться говорить "нет".
Речь не идет о необходимости всем и всегда отказывать. Важно найти баланс внутри, тогда получится отыскать его и в общении с людьми. Легко распознать, когда другому действительно нужна помощь, а когда кто-то благополучно садится на шею, злоупотребляя доверием.
А еще только сами люди несут ответственность за окружение. Это абсолютное отражение реальности.

Если возле нас тот, кому постоянно все должны, возможно, нужно пересмотреть свое отношение к жизни и поменять окружение, не боясь на время остаться в одиночестве.
"Человеку в принципе страшно принимать решения, потому что в случае ошибки он получит негативные эмоции. Но стоит ли эта боязнь того, чтобы оставаться наивным и когда-нибудь быть обманутым?" – задает вопрос собеседница.
Лучше что-то поставить под сомнение и убедиться в обратном, чем опасаться выглядеть глупым и оказаться в проигрыше. Психолог рекомендует задавать много вопросов, если что-то непонятно, не реагировать на реакции других и не полагаться на чье-то мнение, если оно не подкреплено фактами.
От автора
Пока обдумывалась идея этого текста, автору попался фрагмент спектакля "Оптимистическая трагедия". В нем персонажи Александра Абдулова и Евгения Леонова произносят такой диалог: "– А кому верить-то? – Никому – А тебе? – Ни в коем случае – Все скоты! Понимаешь? Сейчас все отравленные".
Подобные реплики укрепляют мнение, что так было и будет всегда. Кто-то обязательно воспользуется доверчивостью другого.
Интересно, что актер Евгений Леонов высказался о доверии без привязки к каким-либо ролям.
"Доверчивость в жизни – это еще умение не озлобиться, хотя много вокруг таких, кто может сказать или сделать больно", – написал артист в книге "Письма сыну".
Ничего нового: вечный поиск гармонии внутри и во взаимодействии с окружающим миром.