Клиенты банков Беларуси массово жаловались на пропажу денег – что произошло

Массовый банковский сбой случился в Беларуси 9 июля, сообщил процессинговый центр (БПЦ). Клиенты в шоке.

Читатели Tochka.by обнаружили, что баланс на их карточках ушел в минус. При этом никакие платежи провести не получалось.

В отделении Беларусбанка корреспонденту Tochka.by подтвердили, что в БПЦ произошел технический сбой. Точное временя, когда будет восстановлена работа и клиентам вернут деньги, там назвать затруднились.

"Сидим ждем, ничего не знаем, у самих списалось", – рассказала сотрудница Беларусбанка.

Неполадки заключались в том, что при формировании расчетной информации было возможно уменьшение остатка по счетам либо образование отрицательного баланса.

Проблемы у нескольких банков

В БПЦ уточнили, что технический сбой 9 июля в аппаратно-программном комплексе затронул Беларусбанк, Белагропромбанк и Белинвестбанк.

"В настоящее время проводятся работы по устранению данной ситуации, в ближайшее время балансы по карточкам будут урегулированы", – сообщили в БПЦ днем 9 июля.

При этом сбой коснулся не всех клиентов этих банков: у некоторых данные отображались корректно и деньги со счетов не пропадали.

UPD. В БПЦ сначала сообщили, что восстановить работу системы смогут до 14:00, позже сроки перенесли до 17:00, но и в них не уложились.

Ситуацию обещали урегулировать хотя бы до 22:00, но и после этого времени сообщили, что "продолжает проводить необходимые восстановительные работы".

Чем закончился сбой в работе банковских карт в Беларуси

Специалисты продолжили работать и в ночь на 10 июля. Проблему решить удалось.

"Все балансы по карточкам <...> приведены в актуальное состояние", – сообщили в Банковском процессинговом центре в 03:40.

Систему восстановили не так быстро, как хотелось бы клиентам банков.. Но, к счастью, со сбоем все-таки покончено.