Уборщикам хотят повысить зарплату – причину назвал министр ЖКХ

Отдел новостей
Уборщикам хотят повысить зарплату – причину назвал министр ЖКХ
Фото: Tochka.by

Короче говоря

  • У коммунальщиков стало больше работы.

  • Граждане предъявляют высокие требования к чистоте.

  • Скорее всего, придется повысить зарплату уборщикам.

Заявок на номер 115 с претензиями к уборке мест общего пользования в 2025 году прибавилось. Это отметил министр жилищно-коммунального хозяйства Геннадий Трубило, пишет БелТА.

Причина – повышенные требования граждан к чистоте.

Особенно возросли критерии после Года благоустройства. Вопрос станут решать на всех уровнях.

"Будем работать над этим: повышать зарплату работникам уборки", – обратил внимание глава ведомства.

Он также сообщил, что министерство отслеживает качество и скорость оказания коммунальных услуг через службу 115. Ее тоже планируют усовершенствовать.

В 2025 году служба приняла более 4 млн звонков. Больше всего (2,5 млн) – претензии и заявки по качеству или скорости услуг.

"Прирост заявок случился по уборке снега и придомовых территорий, особенно во время снегопадов. Мониторинг через 115 позволял оперативно направлять технику ЖКХ", – сказал министр.

Самые же частые претензии в 2025 году были к уборке мест общего пользования.

Топ жалоб в службу 115 за последнее десятилетие

Каждый взрослый белорус наверняка знает, куда можно пожаловаться, если что-то идет не так в доме. Контакт-центр (КЦ) 115 уже более 10 лет работает 24/7, писала Tochka.by.

На номер 115, а также на портал "Мая рэспубліка: 115.бел" поступило свыше 22,5 млн заявок и претензий от белорусов.

Каждый день специалисты центра обрабатывают 6500 телефонных звонков и 600 обращений. На минский КЦ приходится 45% всех обращений по стране.

За 10 работы номера 115 на него поступали самые разные жалобы. Вот самые частые:

  • неубранные подъезды и дворы
  • перебои с отоплением и горячей водой
  • отсутствие света
  • неисправности лифтов и мусоропроводов.

Контакт-центр планирует в дальнейшем внедрять новые технологии, улучшать пользовательский опыт и расширять спектр услуг.

Загрузка...

Нет больше страниц для загрузки

Нет больше страниц для загрузки