Конфликт произошел в поликлинике Центрального района Минска: медсестра некорректно обратилась к пациенту, пишет Mlyn.by.
Свидетельница ситуации утверждает, что это не первый случай. К слову, она и обратилась в редакцию СМИ.
Юрист рассказал, накажут ли за такое медика.
Как бороться с хамством в поликлиниках
Медсестра назвала пациента "свинотой", когда тот зашел в кабинет, чтобы уточнить порядок очереди.
По словам свидетельницы ситуации, этот случай не первый. Женщина уточнила, что сотрудница регулярно позволяет себе разговоры на повышенных тонах и грубые высказывания.
Адвокат Минской городской коллегии Дарья Хаткевич рассказала, что подобное поведение может быть наказуемым.
Причем грозит как дисциплинарная, гражданско-правовая, так и административная ответственность по законодательству Беларуси.
"Согласно п. 7 Правил медицинской этики и деонтологии (утвержденных постановлением Минздрава Республики Беларусь №64), медицинские работники обязаны руководствоваться принципами гуманизма, сдержанности, вежливости и профессионализма", – указала Хаткевич.
Поэтому грубости недопустимы. Нарушение этих норм чревато привлечением к дисциплинарной помощи.
В административное нарушение это переходит, если доказано умышленное унижение чести и достоинства.
Если же ссоры и нецензурная брань происходят систематически в общественном месте и нарушают общественный порядок, действия могут рассматриваться как мелкое хулиганство по ст. 19.1 КоАП.
Пациент может обратиться в суд
Пациент, в адрес которого прозвучало оскорбление, может обратиться в суд с иском о денежной компенсации морального вреда, пояснила юрист.
Относительно высказывания "свинота" адвокат пояснила следующее. Для признания высказывания оскорблением по ст. 10.2 КоАП законодательство требует соблюдения двух обязательных условий: умысла на унижение чести и достоинства конкретного лица и неприличной формы выражения.
А "свинота" скорее относится к бранной инвективной лексике (словам и выражениям, которые используются для выражения агрессии, оскорбления, унижения собеседника, выражения презрения, враждебности или пренебрежения).
Есть ли в нем состав правонарушения, определяет непосредственно суд.