Власти решили собрать жалобы населения по вопросам страхования

Белорусам предложили рассказать о проблемах, с которыми они сталкивались в сфере страхования.

Комитет госконтроля проводит очередную "горячую линию" 27 и 28 августа.

Обратиться можно в случаях, если:

• вас ввели в заблуждение об условиях страхования при обращении к страховщику либо к страховому агенту
• вам неправомерно отказали в выплате страхового возмещения
• вас не устроил размер страховой выплаты
• при оказании банковских, туристических или иных услуг вам был навязан договор страхования.

Все эти жалобы будут рассмотрены. Позвонить и рассказать о них можно по телефону 191 или через чат-бот Telegram-канала КГК.

Обращения принимаются с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:30.

Узнали, на что чаще всего жалуются белорусы

Многие жалобы поступали в КГК из-за нерасторопности местных чиновников и формального подхода к решению проблем. Об этом ранее писала Tochka.by.

Так, в 2024 году в КГК поступило более 9 тыс. письменных жалоб. Еще 1,4 тыс. устных белорусы озвучили во время личных приемов руководства и специалистов, пишет ведомственный журнал "Государственный контроль".

Тематика поступающих в КГК обращений самая разнообразная: от социального обеспечения и налогового законодательства до эффективности использования природных ресурсов.

В тройке "лидеров" – вопросы жилищно-коммунального хозяйства, работа предприятий и гражданско-правовых отношений.