Яблоко раздора: клиенты ждут платежные стикеры от банка по месяцу

Некоторые клиенты Альфа Банка, оказывается, ждут платежные стикеры по месяцу.

И об этом белорусы с горечью рассказывают в соцсетях.

Напомним, стикеры – лайфхак, работают как полноценные карточки. Банк попал под санкции – Apple Pay "отвалился".

Таким образом, "яблочные" пользователи оказались ограничены в сервисе. Однако в банке нашли решение – такая вот платежная карта, только поменьше и с липкой стороной. Наклеивай куда хочешь.

Очередь немалая

Платежные стикеры бесплатные. Только вот доходят они некоторым клиентам через несколько недель – очередь вплоть до месяца.

Посмотреть в Threads

К примеру, белорус заказал платежный стикер в середине декабря 2025-го. Но тот получил его в почтовый ящик лишь в середине января 2026 года.

Посмотреть в Threads

"Ну наконец-то, заказывала 16 декабря, а принесли только сегодня. Неужели", – публикует пост 13 января другая клиентка банка.

Тем временем учреждение не раз писало в своих соцсетях, что спрос на стикеры очень большой. Оно заявило, что производство и доставка занимают время.

"Сотрудники приходят в офис даже в выходные, чтобы клиенты быстрее получили стикеры. Упаковка – ручной, монотонный труд", – так высказывались о ситуации работники банка.

Посмотреть в Threads

В комментариях бо́льшая часть публики относится к неудобствам с пониманием.

Приложение испарилось

Как ранее стало известно, неприятности для банка продолжились и в новом году. В начале января 2026-го вдобавок из App Store пропало приложение INSNC. И вот с этим уже ничего не поделать.

"Из-за удаления нашего приложения из App Store в INSNC пока что перестали работать push-сообщения. Но в отличие от дорог на улице уведомления замело не полностью. Если к вашей карте были подключены пуши – не отключайте их", – постарался тогда сгладить горечь новости находчивый SMM-специалист банка.

К слову, уже установленные приложения работают на iPhone в стандартном режиме. Если вы купили новый аппарат, то банк рекомендует пользоваться веб-версией.

Приложения же для Android-смартфонов и Huawei по-прежнему находятся в магазинах и работают стабильно.