Чиновников обязали следить за жалобами белорусов в медиа – новый указ

Ряд белорусских чиновников обязали быть ближе к народу. Соответствующий указ подписал президент Беларуси Александр Лукашенко. Об этом сообщает пресс-служба главы государства.

Документ получил название "Об Администрации президента Республики Беларусь". Он направлен "на совершенствование деятельности как помощников президента – инспекторов по областям и городу Минску, так и Администрации президента в целом".

Новая редакция указа была подготовлена из-за необходимости внесения множества технических корректировок и в целях обеспечения доступности восприятия.

У помощников президента в регионах появился дополнительный функционал. Теперь они должны не реже одного раза в месяц проводить личный прием граждан.

Также чиновники станут откликаться на публикации в СМИ и обращения населения – выезжать на место и контролировать принятые меры реагирования на негативные аспекты.

Кроме того, помощники будут осуществлять упреждающий контроль за выполнением поручений главы государства.

Узнали, на что чаще всего жалуются белорусы

Многие жалобы поступали в КГК из-за нерасторопности местных чиновников и формального подхода к решению проблем. Об этом ранее писала Tochka.by.

Так, в 2024 году в КГК поступило более 9 тыс. письменных жалоб. Еще 1,4 тыс. устных белорусы озвучили во время личных приемов руководства и специалистов, пишет ведомственный журнал "Государственный контроль".

Тематика поступающих в КГК обращений самая разнообразная: от социального обеспечения и налогового законодательства до эффективности использования природных ресурсов.

В тройке "лидеров" – вопросы жилищно-коммунального хозяйства, работа предприятий и гражданско-правовых отношений.