Обновлены условия использования мобильной связи абонентами А1 в России

С 1 марта 2025 года стало комфортнее пользоваться услугами мобильной связи при поездке в Россию.

Роуминг между Беларусью и РФ был отменен. К этому шли почти восемь лет.

А1 предлагает подробно разобраться, что это значит для абонентов.

Что нового?

Теперь, находясь на территории России, вы можете использовать:

• 5 Гб интернет-трафика (стоимость 1 Гб в среднем Br5)
• 150 минут для входящих звонков
• до 150 исходящих минут для звонков из России в Беларусь при наличии минут во все / в другие сети в вашем тарифном плане.

Как это работает?

Минуты предоставляются абонентам на календарный месяц, а 5 Гб интернет-трафика – на 30 дней (с момента первой интернет-сессии в России).

Если ваш тарифный план включает минуты на звонки в другие / во все сети, то 150 из них можно использовать при регистрации в сетях российских операторов для исходящих звонков из России в Беларусь.

При этом если вы находитесь в домашней сети, то эти минуты расходуются для звонков на белорусские номера.

Стоит обратить внимание, что звонки из Беларуси в Россию – международные. Они оплачиваются по соответствующим тарифам.

Подготовка к поездке

Выполните несколько простых действий:

1. Проверьте наличие или активируйте услугу "Международный роуминг".

2. Если вы намерены пользоваться мобильным интернетом, убедитесь в том, что:

• у вас подключена услуга "Мобильный интернет"/ "Интернет для тарифного плана"
• точка доступа (APN) настроена правильно

• в мобильном устройстве активирована функция передачи данных в роуминге.

3. Проверьте наличие или активируйте услугу "Международные звонки", это необходимо для совершения исходящих вызовов / отправки СМС из России в Беларусь.

4. Проверьте настройки телефонного аппарата на предмет ограничений/запретов (например, запрет на совершение звонков и другое).

5. Ознакомьтесь с условиями вашего тарифного плана – проверьте, сколько минут на звонки во все / в другие сети в него включено, а также их остаток.

Для удобства абонентов вся информация и управление услугами доступны в приложении "Мой А1".

Списание средств

Остаток минут и начисления обновляются по мере поступления информации в систему расчетов. Окончательная сумма может быть выставлена спустя некоторое время (до 30 дней).

Списание стоимости каждого интервала из 5 Гб (в зависимости от объема использованного абонентом трафика) происходит поэтапно.

Если вы продолжаете пользоваться услугами сверх предусмотренного трафика (более 150 минут или 5 Гб), начисления за них производятся по роуминговым тарифам. Подробнее можно узнать по ссылке.

Важно знать

Вы можете использовать услуги в сети любого российского оператора.

В приграничной зоне рекомендуется выбрать сеть в ручном, а не в автоматическом режиме, чтобы избежать непроизвольной регистрации в сети гостевого оператора.

Объем интернет-трафика зависит от того, как вы используете сервисы. Мессенджеры, социальные сети и другие приложения потребляют трафик в фоновом режиме. Проверьте настройки и скорректируйте их с учетом предстоящей поездки.

Вне домашней сети контролируйте расходы и используемый тип подключения (по Wi-Fi или в мобильной сети).

При подключенном "SMS-роуминге" вам не будет доступна голосовая связь, но вы сможете использовать интернет-трафик "5 Гб в России".

Актуальную информацию об услугах и каналы связи с компанией можно найти на официальном сайте А1.

>>> Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram, Instagram и Viber

На правах рекламы. УП "А1", УНП 101528843