У Беларусі хочуць увесці абавязковую сертыфікацыю гасцініц па пяцізоркавай сістэме. Зараз атрымліваць такі статус уладальнікі могуць добраахвотна.
Пра будучыя змены расказаў намеснік дырэктара Нацыянальнага агенцтва па турызме Дзяніс Бешко ў эфіры праграмы "Тык-Толк" на АНТ.
Плануецца, што афіцыйныя "зоркі" стануць для пастаяльцаў своеасаблівым знакам якасці. Турыст зможа загадзя бачыць, на які ўзровень умоў і сэрвісу разлічваць.
Што патрабуецца ад гасцініц
Для атрымання нават адной "зоркі" гасцініцы давядзецца адпавядаць базавым патрабаванням. Сярод іх – наяўнасць вады, інтэрнэту, тэлевізара і іншых неабходных выгод.
Для часткі аб'ектаў гэта будзе азначаць неабходнасць абнаўлення. А тыя, хто не зможа забяспечыць мінімальны ўзровень, могуць часова спыніць працу да ўхілення недахопаў.
Асобную ўвагу плануюць надаць сэрвісу. Персанал плануецца навучаць, а ў яго працу ўкараняць скрыпты і чэк-лісты.
"Кадры, на самай справе, вырашаюць усё. Чалавечы фактар не абавяжаш, але яго можна знізіць, калі дадаць нейкія скрыпты, чэк-лісты. Абавязкова павінен быць і курс, які павышае кваліфікацыю спецыялістаў", – адзначыў эксперт.
Ёсць над чым папрацаваць
Цяпер у Беларусі налічваецца 664 гасцініцы. Прычым нумарны фонд плануюць сур'ёзна пашырыць: дзеючая дзяржаўная праграма прадугледжвае яго павелічэнне на 30%. Яна ахоплівае таксама санаторыі і іншыя сродкі размяшчэння.
Але паралельна абнаўляць неабходна і тыя аб'екты, якія ўжо існуюць. Там работы хапае.
Па пяцібальнай шкале стан гасцініц у рэгіёнах Дзяніс Бешко ацаніў на "тройку".
"Ёсць і добрыя аб'екты, у тым ліку цудоўныя апарт-атэлі ў гістарычных будынках. Але ёсць і шэраг гасцініц, над якімі яшчэ трэба папрацаваць: аднаўляць, пераўтвараць для выгоды гасцей", – падкрэсліў ён.
Дарэчы, раней Tochka.by расказвала, якія вобласці Беларусі найбольш папулярныя ў нашых турыстаў. Даведацца пра гэта можна тут.
