Яндекс Go меняет правила для клиентов из Беларуси – какие именно

Читатели Tochka.by рассказали, что при открытии приложения Яндекс Go пользователи получают уведомление о "небольших изменениях в документах". Мы решили разобраться, что вообще происходит.

В частности, речь идет про лицензионное и пользовательское соглашения, а также о политике конфиденциальности.

"Изучите их до следующего заказа. Его оформление подтвердит ваше согласие на обработку данных в порядке, описанном в политике", – указали в Яндекс Go.

Мы прочитали некоторые документы и нашли нюансы, о которых стоит знать любому клиенту.

Будет ли Яндекс Go передавать данные белорусов в ФСБ

В отдельный пункт под номером четыре компания выделила "Передаем ли мы ваши персональные данные?"

Так, информацию о пользователях могут получить стороны, которые "непосредственно содействуют предоставлению услуг в приложении", имеют право на получение данных (в том числе правоохранительные органы при наличии таких прав), "помогают улучшать наше приложение" (в том числе рекламные и аналитические компании).

Отдельно стоит строчка, касающаяся передачи данных в РФ. Это возможно. Компания ввела эту информацию таким образом:

"Лица, которым мы передаем ваши данные, могут находиться в Российской Федерации".

Далее идет разъяснение:

"При осуществлении трансграничной передачи данных ООО "Яндекс.Такси", ООО "Яндекс.Доставка", ООО "Яндекс.Еда", мы выполняем необходимые процедуры для обеспечения соблюдения ваших прав и защиты ваших персональных данных во время и после передачи", – постарались объяснить в Яндекс Go.

Можно ли удалить свои данные

В разделе "Ваши права" компания оговаривает и порядок удаления данных, а также отзыв согласия. Сделать это можно, направив запрос через службу поддержки.

Правда, это вовсе не гарантирует, что вся информация о вас будет удалена.

"[Эта возможность – Tochka.by] может быть ограничена законом или положениями, касающимися свободы выражения и информации", – ввели оговорки в компании.

Хранить определенные данные Яндекс Go может и для защиты собственных интересов, например, при судебных разбирательствах.

Могу ли я узнать, передают ли мои данные третьим лицам

Такое право у пользователей Яндекс Go действительно есть. Но запросить информацию о предоставлении информации третьим лицам можно только один раз в календарный год.

В таком случае ответить пользователям должны в течение 15 дней после получения заявления. В нем расскажут о том, какие его персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи документа.

Но иногда клиентам могут и отказать, причины такого решения компания также должна указать в ответе.

Комментарий Яндекс Go

Журналист Tochka.by обратился за комментарием в пресс-службу Яндекс Go, вот что нам ответили:

"Персональные данные, связанные с работой сервиса в Беларуси, не предоставлялись и не предоставляются по прямому запросу иностранных государственных органов, включая российские, поскольку требования законодательства иных стран не распространяются на деятельность белорусских юридических лиц группы компании Яндекс", – заверили в компании.

Данные белорусских пользователей обрабатываются на основании законодательства Республики Беларусь, добавили в Яндекс Go.

"Изменения, о которых мы уведомили партнеров и пользователей: лицензионное соглашение теперь идет от белорусского юридического лица, реквизиты компании поменялись, пользовательское соглашение обновлено с учетом специального статуса платежного агрегатора. В связи с предоставлением сервиса Яндекс Go от имени белорусского юридического лица, была скорректирована политика обработки данных для белорусских пользователей и водителей", – пояснили введенные изменения.

И добавили, что был приведен актуальный перечень данных, которые обрабатываются, указали цели, принципы, на которых основывается обработка данных, а также меры, которые компания принимает.

"Иных изменений нет", – резюмировал в Яндекс Go.

Яндекс Go и передача данных в ФСБ

Федеральная служба безопасности России в скором времени получит полный и круглосуточный доступ к данным клиентов сервиса "Яндекс" по заказу такси. Закон, который предоставляет спецслужбам информацию о перевозчиках, был принят Госдумой РФ еще в конце 2022 года.

Позже издание Meduza сообщило: сотрудники ФСБ смогут получать информацию о поездках в том числе и за пределами РФ.

Журналисты отмечали, что под угрозой окажутся данные пользователей сервисов Yandex Go и Yango, которые работают во многих странах СНГ, а также в Израиле и Финляндии.

Отмечалось, что круглосуточный доступ к этой информации ФСБ получит с 1 сентября 2023 года – премьер-министр России Михаил Мишустин уже подписал соответствующее постановление. Таким образом ФСБ смогут изучать информационные системы и базы данных служб заказов такси, которые были внесены в соответствующий реестр.

Согласно данным Meduza, все дата-центры "Яндекса" находятся в России, а это означает, что информация зарубежных клиентов Yandex Go и Yango также может попасть к ФСБ. В том числе и пользователей из Беларуси.

К каким данным ФСБ может получить доступ

Эксперты, с которыми поговорили журналисты Meduza, считают, что сотрудники спецслужбы смогут получить в свое распоряжение различные массивы данных.

В уведомлении о конфиденциальности Yango приводится подробный перечень таких данных. Это и автоматически собираемая техническая информация. Например:

• IP-адрес

• идентификатор устройства

• его тип и модель

• используемая операционная система

• сведения о браузере или мобильном приложении.

И сведения, которые компании предоставляет сам человек. Такие как:

• имя

• телефонный номер

• электронный адрес

• банковская информация

• комментарии пользователя

• и главное – адреса поездок.

Яндекс Go: законодательство РФ не распространяется на белорусов

Чтобы уточнить информацию о том, получит ли Федеральная служба безопасности России доступ к данным белорусских клиентов, портал Tochka.by обратился к представителям сервиса. Это было в начале августа 2023-го.

Нам ответили следующее:

"Законодательство России не распространяется на cервис в Беларуси и на его пользователей. Это не изменится и после 1 сентября.

В настоящее время сервис в Беларуси и других странах предоставляются иностранными юридическими лицами. Как и раньше, данные, связанные с работой сервиса за пределами России, могут быть запрошены только в рамках установленных международных процедур. Наша компания имеет высокие стандарты политики безопасности, которые подтверждены международным публичным отчетом SOC2/3".

>>>Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram, Instagram и Viber