В кафе в Гродно клиенты сразу в двух блюдах обнаружили неприятные сюрпризы: в салате заметили муху, а в намазке был настоящий опарыш. В ситуации разбирался портал Newgrodno.by.
В популярном заведении в центре города семья отмечала день рождения мамы, однако инцидент с едой омрачил праздник.
"Понятно, что аппетит у нас сразу пропал. Хотя испорченные блюда заменили и не включили в чек. Даже предложили десерт за счет заведения, но мы отказались", – рассказал читатель портала.
Гости заведения также сделали запись в книге жалоб. При этом администрация кафе не оставила этот случай без внимания: вопрос с клиентами был оперативно улажен.
"Перед нами извинились. Предложили скидку на следующее посещение кафе", – рассказал читатель.
По его словам, управляющий пояснил, что проблема с продуктами произошла из-за поставщиков. Дескать, и муха, и опарыш приехали с некачественными продуктами. Будут ли в заведении и дальше сотрудничать с этим поставщиком, не уточняется.
Напомним, что если в кафе подали некачественное блюдо, например, с мухой внутри или же приготовленное из испорченных продуктов, то клиент вправе отказаться от заказа и не оплачивать его.
>>>Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram, Instagram и Viber