Жительница Гродно выбила из продавца компенсацию за плохие туфли

Жительница Гродно отсудила у продавца стоимость некачественной пары обуви. О подробностях истории рассказали в Госкомитете судебных экспертиз.

Все началось с того, что в одном из обувных магазинов областного центра женщина купила туфли из натуральной кожи.

На следующий день после того, как закончилась гарантия, она отнесла обувь в магазин с требованием вернуть деньги. Потому что всего после месяца носки на туфлях появились дефекты: образовалась вмятина на подошве, а сама подошва растрескалась.

Продавец пошел на принцип и отказался возвращать деньги, потому что гарантийный срок уже истек. Но в этой ситуации есть нюанс.

Эксперты установили, что пара обуви имеет дефекты "в виде углублений в пяточной части подошв с выступанием облегчительных полостей, а также выявлен ряд факторов производственного характера, которые по отдельности или в совокупности могли являться причинами появления указанных дефектов".

Теперь продавец должен выплатить женщине не только сумму, уплаченную за туфли, но и неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств. Кроме того, ему придется возместить расходы на юридическую помощь, проведение экспертизы и компенсацию морального вреда.

Почти Br600 за катышки

Как ранее писал портал Tochka.by, жительница столицы в октябре прошлого года купила в магазине анорак за Br99,99 и брюки за Br89,99. Через время на одежде появилось много катышек.

Гарантийный срок еще не истек, и минчанка отнесла вещи продавцу с требованием вернуть ей деньги. Однако тот отказался.

Женщина обратилась в суд. Провели экспертизу. Суд пришел к выводу, что нарушений правил эксплуатации одежды со стороны потребителя не было. Катышки на вещах появились почти сразу же после покупки. Также минчанка вовремя вернула товар – через 7 дней.

В итоге договор купли-продажи расторгли. Продавец должен выплатить покупательнице Br529,98. Сюда входят стоимость вещей, неустойка за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, компенсация морального вреда, а также расходы по проведению экспертизы.

Помимо этого, ответчику нужно заплатить Br2590 в пользу Городского общества защиты потребителей, которое отстаивало интересы женщины в суде. А еще штраф в размере Br189,98 и госпошлину – Br441,75.

>>> Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram, Instagram и Viber