В ЖКХ рассказали, как долго к минчанам может ехать аварийная служба

Коммунальные службы поделились с жителями столицы, за какое время обязаны приехать аварийщики для устранения ЧП в домах и квартирах.

Когда рабочий день ЖЭУ заканчивается, мы остаемся с проблемами наедине.

Так, именно специалисты городской аварийной службы спасают жилищный фонд от коммунальных неприятностей.

Рабочий день экипажей длится сутки – с 09:00 до 09:00 следующего дня. За это время бригада сантехников в среднем выезжает на 20 заявок.

Однако бывают и дни, когда приходится устранять чуть ли не в два раза больше аварий. Кстати, в выходные ЧП всегда больше.

Аварийная служба делит заявки на категории сложности

Первая категория – самая срочная. Аварийщики постараются быть на месте в течение 30 минут. К таким заявкам относят течи инженерного оборудования, полотенцесушителей, бытовые потопы, засоры канализации, мерцание света в квартире.

Если же у вас пропадает горячая или холодная вода, протекает канализация в подвале или чувствуется ее запах – ехать могут и до полутора часов. Когда пропадает свет в подъезде или в одной из комнат квартиры – реагируют в течение трех часов.

"Нормативы времени определены по результатам мониторинга и расчетов. На более чем 90% заявок экипаж приезжает вовремя. Быстрому реагированию способствует разделение экипажей по секторам", – рассказывает директор "Городских аварийных служб" Александр Кислюк.

То есть ремонтников разделили по районам города: кроме основной автобазы на ул. К.Чорного, есть еще две – на пр. Рокоссовского и на ул. Матусевича.

Задержки, конечно, тоже бывают. Они случаются чаще всего из-за пробок или невозможности заехать во двор. Например, если там много припаркованных автомобилей, которые являются препятствием.

Автомобили аварийных служб не могут включить сирену или мигалку, в отличие от машин скорой помощи.

Потоп в минской высотке

Во вторник, 30 апреля, в одном из многоквартирных домов Минска по ул. Ольшевского из-за прорыва стояка затопило 10 квартир.

Последствия коммунальной катастрофы ликвидировали почти сутки. Первым делом отключили электроснабжение и перекрыли стояк в подъезде, чтобы локализовать течь.

Позже работники аварийки заменили 1,5 м лопнувшего трубопровода. Видео с места происшествия можно посмотреть по ссылке.

>>> Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram, Instagram и Viber