Рассмотреть искусственный интеллект в качестве инструмента банковской системы предложили в Национальном банке Беларуси. Об этом рассказал заместитель председателя правления Нацбанка Дмитрий Калечиц, сообщает БелТА.
Он отметил, что для цифровой трансформации банковского сектора уже применяются технологии обработки больших данных и машинного обучения.
Искусственный интеллект хотят использовать для быстрого выявления и блокирования несанкционированных операций. Такие незаконные платежи можно будет оспорить быстрее, благодаря автоматизации однотипных задач. Это поможет уменьшить "финансовые потери" клиентов.
С помощью ИИ можно повысить и качество обслуживания: клиентам будет предлагаться наиболее полезный и удобный для них банковский сервис.
"Роботизация процедур взаимодействия с клиентом позволит оптимизировать расходы на персонал, повысить качество коммуникации с клиентом за счет исключения человеческого фактора и обеспечения обслуживания клиентов в режиме 24/7/365", – рассказал Калечиц.
Также технологии ИИ помогут оперативно получать достоверную информацию о функционировании платежного рынка, обрабатывать статистические данные для дистанционного контроля платежной деятельности. Все это нужно, чтобы платежные системы работали непрерывно, надежно и эффективно.
ИИ заменит врачей
Ранее Tochka.by писала о том, что в США медицинский искусственный интеллект от Google начали внедрять в учреждения здравоохранения.
Разработчики корпорации ведут тестирования своего ИИ с апреля 2023 года. Новая нейросеть под названием Med-PaLM 2 может дать ответ на любой вопрос по медицинской тематике, однако чат-бот еще далек от совершенства.
В ходе тестирования выяснилось, что ИИ имеет проблемы с точностью формулировок в ответах, а также предоставляет информацию, которая не относится к пациенту.
С другой стороны, создатели медицинской нейросети от Google подчеркивают, что проект пока находится на ранней стадии тестирования. Специалисты считают, что у ИИ есть потенциал, а особенно популярной технология будет в странах, где ограничен доступ к медицинским услугам.
>>>Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram, Instagram и Viber