И поставки доедут, и счета оплатятся: гайд по оптимизации торгового бизнеса

Дешево закупать качественные товары, вовремя платить контрагентам, контролировать счета – управляя бизнесом, вы одновременно держите в голове тысячу задач. Рассказываем, как повысить эффективность торговли, – пошаговая инструкция.

Первый шаг: присмотритесь к лучшим

Можно использовать метод бенчмаркинга – присмотритесь к самым эффективным компаниям в вашей сфере и подумайте, за счет чего они растут и повышают прибыль, какие у них основные конкурентные преимущества. Выберите ваши точки оптимизации.

Ответьте себе на вопросы:

• какие сегменты работы вы хотите улучшить?

• что вам важнее сэкономить – время или деньги?

• готовы ли вы вложиться в оптимизацию сейчас, чтобы получить результат потом?

Подключайте цифровые инструменты. Например, в приложении MTBusiness от МТБанка можно делать денежные переводы, подписывать и отправлять документы онлайн, а потом видеть всю историю операций за нужный период. Так вы поймете, на что тратите больше всего денег.

Приложением можно бесплатно пользоваться при подключении нового тарифного плана "Торговый счет", разработанного специально для торгового бизнеса.

Второй шаг: новый ассортимент – магнит для клиентов

После анализа можно начать оптимизацию закупки и доставки. Вы привыкли к одним и тем же поставщикам? Изучите рынок предложений – так можно найти более выгодные и простые в логистике варианты.

Проверяйте и доверяйте: в приложении MTBusiness вы быстро узнаете информацию о любом контрагенте из Беларуси всего лишь по УНП. Услуга уже включена в тарифный план "Торговый счет".

Покупатели обожают новинки! Чтобы расширить ассортимент, поищите поставщиков за рубежом.

С тарифным планом "Торговый счет" от МТБанка вы каждый месяц можете пять раз бесплатно рассчитываться в российских рублях и один раз – в юанях. При этом стоимость платежей сверх пакета тоже очень приятная.

Третий шаг: попробуйте сэкономить на хранении

Если вы арендуете помещение для хранения, нужно быть в курсе ставок. За последние годы цены на коммерческую недвижимость в целом снизились: может, собственник предложит вам лучшие условия, вы сами найдете помещение подешевле или выгоднее будет купить собственный склад – с помощью кредита для бизнеса от МТБанка.

Если решите переезжать, заранее просчитайте расходы на подготовку нового помещения и перевозку товаров, чтобы они быстро окупились. В случае с кредитом нужно рассчитать и краткосрочные вложения, и экономию на отсутствии арендных платежей в будущем.

Зонируя склад, экономьте квадратные метры так, чтобы проходы были достаточно широкими. Можно установить фронтальные конструкции с полками, купить мобильные стеллажи.

Работу склада хорошо оптимизирует погрузчик – МТБанк предлагает выгодные условия по лизингу техники от партнеров.

Не жалейте времени на обучение складских работников, разработайте систему мотивации для них: благодаря этому будет меньше прогулов и порчи товаров.

Четвертый шаг: продавайте так, чтобы покупатели хотели вернуться

Есть тысяча способов по увеличению продаж, но большинство из них сводится к одному простому принципу: вашим клиентам должно быть удобно. Чтобы все востребованные позиции были в наличии, чтобы ассортимент обновлялся, вовремя заказывайте товары и сразу же оплачивайте их.

В новом тарифном плане "Торговый счет" от МТБанка доступны 100 платежей в белорусских рублях ежемесячно без комиссии. Если вам не хватает оборотных средств, можно за одну минуту оформить онлайн-овердрафт.

Чтобы клиенты могли платить картами и смартфонами, а для вас это не было слишком дорого, при подключении тарифного плана "Торговый счет" банк предоставит вам в пользование два устройства на выбор – устройства MTKassa (online-касса и терминал в одном устройстве) или POS-терминалы при подключении эквайринга. Помимо этого для приема оплаты через смартфон вы сможете бесплатно подключить онлайн-терминал TurboPOS и без ограничений пользоваться приложением.

Настройте каналы обратной связи. Быстро узнавайте об успехах и проблемах, ваши клиенты сами подскажут, как сделать бизнес лучше.

Помните о сервисе – приветствие, вежливость, допродажи с заботой и без навязывания. Разработайте скрипты для разных ситуаций, чтобы ваши продавцы всегда знали ответы на вопросы клиентов.

Много полезного о продажах можно узнать на различных мероприятиях для предпринимателей: на конференциях, тренингах, бизнес-завтраках. Кстати, клиенты МТБанка могут посещать встречи клуба "Пробизнес" – это самое большое сообщество предпринимателей и руководителей в Беларуси. Участники клуба обмениваются опытом, обсуждают проблемы, общаются онлайн и офлайн.

Пятый шаг: не останавливайте оптимизацию

Оптимизация – это не разовая операция, а постоянный процесс, который поможет развивать ваш бизнес. Обращайте внимание на новые предложения во всех сферах своей работы, тестируйте их, выбирая лучшие.

Специалисты МТБанка разработали и адаптировали тарифный план "Торговый счет" специально для удобного ведения бизнеса в сфере торговли. Новый тарифный план собрал все наиболее популярные у клиентов услуги воедино, чтобы вы спокойно занимались своим бизнесом, а не отвлекались на решение дополнительных вопросов.

К "Торговому счету" можно подключиться за один день: достаточно заполнить online-заявку на сайте и представить документы в отделение банка. Консультанты помогут вам, а для получения моментальных ответов будет доступен чат-бот по РКО.

Наращивайте обороты – и день за днем идите к большим целям!

>>>Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram, Instagram и Viber