КГК проведет "горячую линию" по вопросам работы А1 и МТС

Комитет госконтроля проведет "горячую линию" по вопросам работы операторов сотовой подвижной электросвязи, качества и стоимости предоставляемых ими услуг для населения. Об этом сообщили во вторник в пресс-службе КГК.

В КГК просят рассказать о фактах:

• некачественного оказания услуг сотовой связи и сервисов на ее основе
• излишнего начисления либо списания стоимости услуг
• необоснованного подключения дополнительных опций
• невыполнения требований законодательства о защите прав потребителей при реализации операторами товаров и услуг
• недостатках при сервисном и гарантийном обслуживании.

Также можно просто рассказать о своих идеях, как улучшить качество работы операторов сотовой связи.

Позвонить в ведомство можно будет по короткому номеру 191 с 21 февраля по 10 марта, но только в будние дни с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.

>>>Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram и Viber