В Belavia ответили на очередной топ-лист вопросов от пассажиров.
В "Белавии" ответили на очередную порцию вопросов.
Можно ли суммировать багаж
Норма провоза багажа установлена на каждого пассажира, поясняют в авиакомпании."В любом случае, чемодан весом 40 кг не получится взять на борт в качестве одного места зарегистрированного багажа: по правилам авиакомпании, к перевозке принимается багаж, одно место которого не превышает 158 см в трех измерениях и который весит не более 23 кг, по некоторым тарифам – 32 кг", – приводят подробные расчеты в Belavia.
Суммировать багаж нельзя, иначе пассажиру необходимо будет заплатить за превышение допустимого веса.
Сколько пачек сигарет можно провозить в багаже?
Из стран, которые не входят в ЕАЭС, можно беспошлинно ввозить в Беларусь: 200 сигарет или 50 сигар (сигарилл), или 250 г табака, или общим весом не более 250 г в расчете на одно физлицо не младше 18 лет.Подробности и последние обновления – на сайте Государственного таможенного комитета РБ.
Cправка о присутствии на рейсе
При желании любой пассажир Belavia может документально подтвердить свое присутствие на рейсе – справка оформляется по запросу."Подать заявление может пассажир или лицо, уполномоченное им на получение информации. Чтобы получить справку, надо обратиться в офис продаж авиабилетов Belavia или направить заявление почтой. Услуга платная", – пояснили в авиакомпании.
Форму заявления можно скачать на сайте авиакомпании в разделе "Меню" – "Справка о полете".
Как связаться со службой поддержки Belavia
В службу поддержки можно обратиться по телефону +375 17 220 25 55 или 106 (Белтелеком, МТС, А1, Life), а также через электронную почту support@belavia.by.Есть возможность получить ответ и через мессенджеры. Для этого нужно зайти на сайт и кликнуть по иконке сообщения внизу страницы, справа.
>>> Больше интересных историй – подпишитесь на наш Telegram