Viber 
Дзен 
Все товарищества собственников и ЖСПК Минска планируют подключить к контакт-центру ЖКХ (короткий номер 115) до конца 2023 года.
Об этом на оперативном совещании в Мингорисполкоме сообщил директор Центра информационных технологий Минского горисполкома Максим Бардович, пишет агентство "Минск-Новости".
"Это делается для того, чтобы у всех жителей Минска была возможность обратиться на 115 и подать свою заявку, а мы могли передать на исполнение не только заявки по домам, обслуживаемым коммунальными предприятиями, но и по жилфонду товариществ собственников и ЖСПК", – объяснил чиновник.
И отметил, что пока к системе подключены 67% ТС и ЖСПК столицы. При этом ежедневно в Центр информационных технологий по вопросу подключения обращаются до 10 председателей.
В октябре, например, основным вопросом, волновавшим минчан, был запуск отопления.
"Считаем, что запуск отопления в нынешнем году в городе прошел неплохо, количество обращений по этой тематике снизилось по сравнению с минувшим годом на 4%", – заявил Бардович.
Кстати, с конца лета в Беларуси активно обсуждается новый закон, который будет регулировать деятельность товариществ собственников жилья. Что ждет ТСЖ в случае изменения Жилищного кодекса, мы подробно описывали здесь.
Обращения белорусов на "115.бел"
Ранее мы писали, что обращения граждан в контакт-центр "115.бел" не всегда выполняются своевременно и качественно. В Комитете госконтроля рассказали о самых вопиющих случаях неисполнения заявок белорусов.
В 2022 году каждая седьмая (более 409 тыс.) заявка или претензия в стране не была исполнена или была выполнена с нарушением срока. При этом на начало 2023 года оставалось более 108 тыс. неисполненных заявок.
Например, жалобу минчанина на то, что из всех кранов в его квартире течет практически кипяток, рассматривали почти два месяца. Но даже спустя это время неисправность не устранили, несмотря на неоднократные обращения жильца.
Подробнее об этом можно почитать здесь.
>>>Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram, Instagram и Viber
