Еще в конце прошлого года стало известно, что более 80 объектов сети "Виталюр" переходят к "Санте". Причем сам процесс перехода под операционное управление оказался небыстрым. В "Санта Ритейл" говорят, что все идет по плану.
Некоторые магазины еще не прошли переучет и работают по старинке с урезанным ассортиментом. Обновленные маркеты открывают с более широким выбором товаров.
В Минске тоже перезагрузили несколько "Виталюров". Первыми обновились маркеты на Пушкина, 24, Лобанка, 26 и Филимонова, 10. За ними – супермаркеты на Голодеда, 34а в Чижовке, на улице Космонавтов, 5а в Малиновке и на фермерском рынке "Валерьяново". Запустили торговый объект и на Металлургической, 18а в агрогородке Гатово.
Журналисты Tochka.by посмотрели, что изменилось в "Виталюрах" под управлением "Санты". Глянули на цены – вдруг "под шумок подкрутили ". А еще поговорили с продавцами: как им работается в новой торговой сети. Может, зарплаты подняли?
"Виталюр" формата "эконом"
Отправляемся в столичный "Виталюр" под управлением "Санты", расположенный по адресу проспект Пушкина, 24.
Кстати, в августе 2021 года прежние управленцы его "апгрейдили". Сделали косметический ремонт и перевели в формат "эконом".
Из нового добавили больше акционных товаров (до половины ассортимента), была возможность приобретать ряд продуктов упаковками с оптовой скидкой, были продажи товара юридическим лицам по безналичному расчету. А на выпечку действовало всего три цены: 29, 59 и 79 копеек.
Но это было тогда. А как сейчас обстоят дела в магазине после смены управленца?
Интерьеры прежние – ассортимент обновленный
Интерьеры магазина почти не изменились. Те же вывески "Виталюр", то же оформление залов. Даже рабочая форма сотрудников еще прежняя – "виталюровская".
Зато на входной двери добавили надпись: ООО "Санта Ритейл" – магазин №366. А на стеллажах у касс появились пакеты "Санта".
Визуально товаров стало больше. Полупустых полок, заставленных однообразными позициями, как в советские времена, больше нет.
Из "молочки" имеется полный набор: сметана, молоко, кефир, сливочное масло и творог. А еще рядом сгущенка, майонез, сыр.
Стеллажи с овощами тоже заполнены: не только яблоки – есть ананасы, бананы, апельсины, груши, мандарины.
Морозильные камеры забиты пельменями разных производителей. Нет проблем и с выбором замороженной рыбы.
Грузчики заносят в торговый зал холодильник с надписью "Pepsi". Значит, скоро будут продавать импортную газировку. По ней у "старого" "Виталюра" тоже были вопросы.
Продавцы о закрытии сети "Виталюр"
Продавцы магазина говорят, что товары на объект завозили. И будут привозить еще.
"Мы с 19 января работаем под управлением "Санта Ритейл". И, к примеру, были раньше вопросы с молочной продукцией. Но сейчас все вопросы закрыты – заполнили прилавки "сантовской" молочкой. Довезли прочего товара своего бренда. В целом стало больше всего. Но это еще не все", – отмечает продавец, раскладывая на полки недавно привезенный свежий хлеб.
По словам сотрудницы магазина, изменений в ее работе после смены управляющей компании не произошло. Говорят, никого не сокращали.
"Как и раньше работаем. Нас, к примеру, двое продавцов, а положено три. Но работу мы же за троих делаем. Нам предложили разделить эту свободную ставку. Переподписали договора. Говорят, больше зарплата будет. А сколько именно – не знаю. Но сейчас выходит примерно 1100 рублей в месяц, иногда 1200", – говорит собеседница.
Что думают покупатели
Покупателей в обновленном магазине хватает. В основном – люди постарше. Хотя делать из этого какие-то выводы сложно. Может, просто рабочее время.
"Зашла прикупить товаров, но я не живу в этом районе, не могу сравнивать, как было и как стало. Если визуально оценить ассортимент– то пока как-то слабовато, выбирать особо нечего. Пройдусь, посмотрю, может, что и выберу", – говорит пенсионерка.
"Да нормально, мне разницы никакой нету, чей это магазин. Есть что выбрать", – ответил мужчина среднего возраста.
Изменились ли цены в магазине?
Сотрудники магазина говорят, что цены в магазине на продукцию в последнее время не менялись. Потому о каком-то росте, с их слов, говорить не приходится.
Есть и акции. К примеру, на конфеты, молочную продукцию, минеральную воду. Вероятно, со временем скидок будет больше.
Работают ли карты лояльности?
Карты лояльности "Виталюр" в обновленных магазинах больше не работают, а с дисконтной программой "Санта" есть вопросы.
"Надо пробовать. Кто-то сегодня проводил карту "Санта" и срабатывала, у кого-то – нет. Но на акционные товары дисконт не работает точно", – уточнила кассир.
Ранее руководство сети "Санта" обещало, что в короткие сроки расширит действие дисконтной программы на новые торговые объекты.
Отметим, что в "Виталюрах", ожидающих перезапуск, не работают как программа лояльности "Виталюр", так и программа "Санта". Зато продолжает действовать социальная скидка в 10% на отдельные категории товаров, есть также акция "День клиента", которая дает скидку в 7% на все товары по карте лояльности. Есть скидки на отдельные товары для держателей карт "Виталюр".
Переход "Виталюра" под крыло сети "Санта"
Проблемы у "Виталюра" начались в 2022 году. С осени многие покупатели заметили, что ассортимент товаров в магазинах этой торговой сети стал слишком скудным.
Кто-то жаловался на то, что не хватает соков, другие обращали внимание на возникший дефицит молочной продукции. Перебои наблюдались даже с алкоголем.
Что сейчас с ассортиментом товаров в магазинах сети накануне закрытия, можно почитать здесь.
Попытки спасти компанию и сделка с "Санта Ритейл"
"Виталюр" размещал два выпуска токенов на криптоплатформе БелВЭБ, надеясь на привлечение 3 млн долларов и 3 млн евро в капитал до 2025 года. Судя по всему, компания пыталась исправить трудное финансовое положение и погасить многомиллионные задолженности перед поставщиками.
Несмотря на это, сложности ретейлера привели к сделке с розничной сетью магазинов и супермаркетов "Санта".
Отметим, что в начале 2022 года торговая сеть "Виталюр" насчитывала 89 торговых объектов в 18 городах Беларуси. Общая площадь оценивалась в 140 тыс. кв. м.
При этом в столице и Минском районе было расположено 69 магазинов, еще 20 – в других городах Беларуси.
>>>Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram и Viber