Viber 
Дзен 
Многие пользователи Альфа-Банка утром 18 мая стали сообщать о невозможности совершать операции в мобильном приложении InSync.
Посыпались и комментарии с недовольством работой Альфа-Банка, так как это далеко не первая проблема у организации. Вот несколько комментариев от пользователей:
"приложение не работает с 9 вечера"
"самое противное, что они заливают нам, что все гуд и все решаем и все будет класс, но потом нежданчиком новые проблемы!"
Появились в сети и мемы:
Как сообщили в самом банке, проблемы с приложениями на мобильных телефонах связаны "с обновлением сертификата безопасности".
Спустя пару часов, пользователям iOS посоветовали обновить приложения в AppStore до версии 8.2.0, а пользователям Android – скачать обновленную версию с сайта, для Huawei – обновить приложение до версии 8.5.0 в AppGallery.
Альфа-Бизнес Мобайл работает в стандартном режиме.
На этом приключения пользователей не закончились: сайт со ссылкой на обновленную аппликацию вдруг перестал корректно работать.
"В данный момент сайт с обновлением для Android может открываться не у всех, так как резко возросло число входов", – отметили в Альфа-Банке.
А потому в файл с apk скачать и установить можно прямо из канала Альфа-Банка в Telegram.
Трудности оплаты и перевода
Вечером 13 мая клиенты Альфа-Банка начали массово жаловаться на то, что не могут расплатиться картой в магазинах. Как уточнили в банке – произошел сбой.
Карты Mastercard не работали внутри страны. Над устранением проблемы работали почти сутки. Впрочем, аналогичные трудности были и у пользователей других банков страны.
В начале мая у Альфа-Банка возникла проблема с приложениями InSync и Альфа-Бизнес Мобайл 2.0. Они пропали из Google Plaу. И пока там не появились.
Потом "посыпались" платежи по картам Visa и Mastercard за рубежом. Клиентам предлагали снять любую сумму наличных без комиссии, чтобы не остаться без денег за пределами Беларуси.
Также Альфа-Банк с 6 мая приостановил все международные переводы в долларах. При этом, платежи в EUR, как и прежде, работают во всех направлениях.
>>>Больше интересных историй - подпишитесь на наш Telegram
Читайте также:
