Третий не лишний: специалист рассказала, как 20 лет продает недвижимость

Спорить о том, нужен ли посредник при сделках с недвижимостью, можно бесконечно. У каждого своя правда. А если услуги продолжают пользоваться спросом, то, значит, кому-то это действительно нужно. Настолько, что потом риелтора приглашают в гости на кофе.

Специалист по операциям с недвижимостью Марина Жудро работает в этой сфере уже 20 лет. Она полагает, что в любом вопросе лучше работать с профессионалами. Если у человека мало знаний и практики в какой-то области, то его личная инициатива может не дать такого результата, которого получится добиться со специалистом.

У квартир есть энергетика

Учитывая, что риелторы работают с людьми и деньгами, журналист Tochka.by поинтересовался, как часто возникают конфликты. По оценке собеседницы, удивительным образом продавец со сложным характером находит такого же покупателя. И они обязательно найдут к чему придраться. Банально к мебели, когда один хочет забрать, а второй просит оставить. И из-за недовольства сделка может сорваться.

Эксперт рассказала о случае, когда большая семья начала спорить уже в момент оформления и определения собственника. Старшее поколение, которое вложило часть средств, испугалось, что их права в будущем могут быть ущемлены. И мужчина оказался между двух огней: родителями и женой.

"Чуть не развелись. Еле всех примирила. Очень часто приходится быть и психологом, и психоаналитиком. В этой ситуации как раз помогло наличие третьего человека, который может посмотреть на все со стороны и в силу опыта и знаний предложить устраивающий всех вариант", – уточнила специалист.

И отметила, что в итоге все закончилось хорошо. Молодые супруги живут в своей квартире. Даже потом звонили и пригласили в гости.

Можно верить или не верить, но энергетика тоже имеет значение. Марина рассказала, что есть квартиры, которые долго не продаются. И, если копнуть глубже, выясняются подробности, способные это объяснить. Кто-то в семье не хочет ее продавать: например, бабушка, которая прожила там всю жизнь, но переписала имущество на детей или внуков.

"Пока с людьми все не проговоришь, результат может не прийти. Этот процесс требует определенного внимания и терпения", – рассказала собеседница.

Есть и обратная ситуация, когда одна и та же квартира продается по нескольку раз в позитивном контексте. Люди, которые их приобретали, в скором времени уже нуждались в расширении "квадратов", а улучшенные финансовые возможности позволяли это сделать. То есть жилье послужило хорошим стартом. В практике Марины были две такие удачливые "однушки".

Взгляд со стороны

Продать недвижимость, кажется, проще, чем купить. Но и хозяину жилья придется вникать в юридические тонкости, а также столкнуться со спецификой процесса. Часто звонить могут не покупатели.

Эксперт обратила внимание на агентства, которые нанимают молодых сотрудников и обучают их так называемым "холодным звонкам", чтобы уговорить собственника подписать с ними договор. Многие от этого устают.

"Продавцу и покупателю оказываются разные услуги. Для первого – это грамотно организованная реклама объекта, предпродажная подготовка. Второму необходима тщательная проверка", – пояснила риелтор.

Марина знает случаи, когда люди жалели о своей покупке, потому что не учли какие-то моменты и выбрали жилье под влиянием импульса. Тут, по ее оценке, тоже может быть полезен взгляд со стороны. Специалист, заинтересованный не только в деньгах, но и в репутации, может дать дельные советы.

Иногда люди обращаются с четкими запросами: хотят квартиру в конкретных домах на выбранных этажах с определенной планировкой. Но, когда приходит время просмотров, человек осознает, что представлял все не так.

"Начинаешь задавать вопросы. С какой целью покупаете. Кто будет жить? Как вы хотите это организовать? И понимаешь, что им надо совсем другое. Молодая пара ждет ребенка и ищет студию. Объясняешь: ребята, какая студия? Появится ребенок, нужна будет отдельная комната, где малыш будет спать. К вам придут гости, а тут open space", – приводит классический пример специалист.

Рынок недвижимости действительно живой

Пользуясь случаем, журналист уточнил, насколько сейчас действительно активизировался рынок недвижимости. Когда квартиры покупаются, несмотря на растущий ценник.

Эксперт подтвердила, что процесс реально можно назвать "живым". Особенно после затишья на фоне пандемии и событий в Украине. По ее словам, люди приходят к тому, что жизнь продолжается.

При этом спрос необязательно формируют только россияне в поисках "запасного аэродрома".

Например, недавно при содействии собеседницы квартиру пробрел француз, который до этого продал жилье в Париже. Он сделал свой выбор в пользу более дешевой по его меркам "коммуналки" (даже при оплате полной стоимости). Иностранец первое время снимал номера в гостиницах, но понял, что купить и содержать свои "квадраты" будет выгоднее.

В одной из последних сделок участвовала пара из Германии – выходцы из Беларуси. Большой интерес наша недвижимость также вызывает у представителей арабского региона и жителей азиатских стран.

История с географией

"Каждая продажа или покупка – это своя история с географией, как я говорю, потому что всегда очень много нюансов. Плюс на сегодня, учитывая всю закрытость информации по личным данным, покупатель не может досконально проверить объект", – замечает собеседница.

Договор с агентством позволяет взять доверенность у клиента на сбор необходимых документов. И далее риелтор узнает все данные официальными запросами. При этом ответственность за ее достоверность несут сразу два юридических лица: само агентство и государственная структура.

Что касается закона, который теперь запрещает заключать договоры одновременно с продавцом и покупателем, то, по мнению эксперта, он все равно не учитывает все тонкости процесса. Специалист догадывается, что к принятию такого решения могла привести недобросовестная деятельность агентств, навязывавших свои услуги человеку. Но многие покупатели и сами могут быть заинтересованы в таком соглашении, потому что оно автоматически страхует от непредвиденных обстоятельств.

Оценку своей работы собеседница рассматривает через призму еще одного забавного случая. Однажды ей позвонила женщина и сказала, что по рекомендации знакомых хочет с ее помощью продать квартиру. Когда договорились о встрече, дама почему-то пропала. Спустя время клиентка снова объявилась и объяснила причину своего исчезновения. Оказывается, супруг запретил искать агента, потому что его друзья посоветовали очень надежного человека. В итоге внутри семьи выяснилось, что и со стороны мужа проверенным риелтором оказалась Марина.

Имея за плечами двадцатилетний стаж работы в данной сфере, эксперт может сделать один глобальный вывод: в сделках с недвижимостью не бывает ни одного похожего случая.