Придумана нейросеть, которая сменяет гнев на милость

Отдел новостей
Разработчики считают, что это может помочь сохранить моральный дух работникам кол-центров или социальных служб.
Придумана нейросеть, которая сменяет гнев на милость
Фото: Pheelings media / Shutterstock.com

Нейросети давно вписались в жизнь даже простых обладателей домашней техники и развиваются все быстрее.

Программисты из Японии заявили, что изобрели искусственный интеллект, который буквально на ходу способен сменить говорящего.

Можно орать и ругаться в трубку, ведь собеседник все равно услышит лишь умиротворение в вашем голосе, пишет South China Morning Post.

В первую очередь ИИ призван снизить стресс, который получают операторы кол-центров и техподдержек, ведь им приходится ежедневно выслушивать множество недовольных клиентов, что часто отражается на психическом здоровье этих работников.

Как работает "отмена эмоций"?

Нейросеть обрабатывает голос говорящего таким образом, чтобы повышенные тона звучали более сглажено, а крик становился тише.

Как заявляют разработчики, к сожалению, нейросеть еще не "обучили" фильтровать маты, и пока она не может заменять слова. Но над этим уже есть желание поработать.

Алгоритмы изучали около 10 тыс. различных образцов речи. Для более четкого определения эмоций было записано свыше 100 общих фраз, выражающих гнев и разочарование.

Пока что система поддерживает только японский язык, однако в будущем компания хочет придумать совместимость с английским и другими языками, чтобы сделать технологию известной на весь мир.

>>> Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram, Instagram и Viber

Загрузка...

Нет больше страниц для загрузки

Нет больше страниц для загрузки